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服务项目

质量成本管理

课程背景：

企业必须仰赖顾客才能生存，为此，企业应提供合乎顾客需求的产品或服务，以展开胡效率的经营活动；而生产不合顾客需求的产品或服务就是损失。如何减少这种损失是品质管理的中心课题，为确实掌握及减少品质损失，品管部门必须是负责推动全公司的品管理活动。通常，在设计、制程、作业上如果有不当的因素存在，而未能立即改善，将会增加额外的作业，因而降低效率及增加成本。因此品质管理不可仅注意表面看到的品质问题，也应该掌握作业品质不佳所发生的潜在浪费。

课程收益：

1——质量并非就要最好，而是“适用”。质量成本分析能帮助企业确定合适的质量经济性水平，从而以更准确的产品或服务定位实现企业的良好运营

2——本课程将会通过精彩案例对“质量成本管理”做全面的阐释，让您快速掌握“质量成本管理”，使您的管理工作如虎添翼，帮助企业尽快提升管理水平.

培训大纲：

1——质量成本管理概述

1.质量成本术语，如：预防成本、鉴定成本、失效成本等

2.质量成本管理概念

3.质量成本管理作用

2——质量成本管理基本工作内容

1.质量成本的科目设置

2.质量成本核算

3.质量成本预测和计划

4.质量成本控制、考核、综合分析和报告

3——质量成本管理系统的建立和实施

1.质量成本管理组织和文件系统

2.质量成本管理系统的运行

3.质量成本管理有关参考图表

4——练习

培训证书：学员成功学完本课程后，可获鸿腾颁发的培训证书。

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