课程背景：
随着企业发展到一定阶段，企业产品的质量问题，80%来源于供应商，同时供应商的质量也成为企业最具风险的因素之一。
课程收益：
提高供应商产品质量，就是在降低成本，就是在增加企业效益与竞争力！本课程站在企业竞争高度，提供系统方法与实用工具，帮助企业从源头把好质量关，降本增利，破解企业供应商质量管理十大难题：
1.如何做到既提升供应商质量，又降低成本
2.如何组成跨部门团队进行供应商调查、评、选、考、管的科学流程体系
3.如何根据企业产品要求进行真正的现场审核而不流于形式
4.如何使不是专家的你迅速掌握供应商的工艺要点，并建立质量问题控制“地
5.产品检验抽样与试验方法有哪些错误，有哪些新发展趋势
6.发生问题如何使用“CP+8D工具”防止质量问题再发、频发
7.作坊式供应商的质量应如何有效管理
8.强势瓶颈供应商的质量如何管理
9.如何推行稳妥推行驻厂检验与免检体系
10.对供应商赏罚分明、促动改进，跨部门如何联动
培训大纲：
1——新形势下的供应商质量管理
1.案例与启示：利达玩具与丰田召回门解析
2.供应商质量管理发展趋势
3.供应商质量管理所面临的挑战
4.精益生产对SQM的要求
5.供应链风险管理对SQM的要求
6.过时的SQM理念与做法
7.如何与供应商达成零缺陷共识
8.供应商质量与成本之争的解决
9.SQM管理现状与常见问题
10.SQM管理结构（蝴蝶型/扁担型/钻石型）
2——供应商管理策略
1.采购PFMEA与涉及的质量问题
2.Kraljic组合模型进行采购物质分类
3.组织对供应商的吸引力判断
4.一般产品/瓶颈产品/杠杆产品/战略产品管理策略
5.供应商管理加减乘除
6.强势瓶颈供应商管理策略
7.海尔的供应商分类及管理办法（范本）
8.西门子供应商关系15条原则带来的启示
9.供应商开发过程中寻优、调全
3——供应商质量审核与诊断
1.三类型审核（体系、过程与产品）区别与时机
2.挑专家、建团队、分好工执行要点
3.让现场审核不走过场
4.供应商五处必看，一针见血
5.问、查、看、记，专业求真
6.审核结果与改进计划的落实
7.对供应商“点穴”过程审核
8.建立病历-QFD+QCP
9.易发问题预测+对策地图
10.作坊式供应商管控体系
4——产品从样品到批量质量管控
1.样品件与生产件的区别
2.样品件要实现的3个作用
3.样品件承认流程与要点
4.生产件批准程序PPAP的含义与适用范围
5.PPAP的提交要求与要点
6.PPAP与FMEA、SPC、MSA、APQP的关联
7.小批量试生产质量管理要点
8.供应商批量生产监控手段
9.包材、塑胶、五金件质量监控方法（500强工具范本）
10.质量保证协议的编制（范本）
5——IQC与质量检验系统与业务
1.质量检验系统构成
2.企业常见错误检验方法
3.MIL-STD-105E GB2828-2003）适用条件
4.课堂练习：GB2828抽样与错误分析
5.正常、加严和放宽检查转化规则
6.新发展趋势：零缺陷抽样计划-1916
7.免检不免责-免检体系构建
8.例行试验与全项目检测的时机
9.正确的测试方法：（附着力、硬度等5项测试方法）
10.发现检验异常的处理
11.驻厂检验设计与管理（国内标杆企业管理文件范本）
12.第三方检测介绍
6——SQE角色与工作计划
1.SQE在供应商质量管理中的角色与职责
2.SQM下的SQA与SQE、IQC角色分工
3.SQE胜任素质与三能要求（沟通、人际关系、项目管理）
4.ISO 9001与QS-9000、IATF16949体系理论与实践能力
5.SQE的其他要求
6.SQE资源地图
7.SQE+JQE体系
8.供应商诊断与辅导
9.工具型案例：全球最大显示器生产厂商（台企）SQE人员素质要求、职责与工作计划表
10.SQE人员的职场注意事项与职业发展
7——供应商质量问题处理与改进
1.日本500强企业为什么提出不良品是宝物
2.问题发生与解决5Why+5W2H与三现、三不主义
3.8D的含义及由来及实施8D的目的
4.8D与CLCA过程解析与各步骤要点
5.案例：某上市通讯产品公司应用8D有效解决供应商质量问题过程
6.对供应商“点穴”审核-产品过程审核
7.产品过程审核方法
8.供应商控制计划CP要求
9.SQE品质计划与供应商辅导
10.供应商4M1E变动识别、控制与联动
11.实施供应商品质主自保证：来料合格率从92.0%提到99.5%全过程（基准书范本）
8——供应商绩效评价与关系管理
1.供应商考评意义
2.考评KPI
3.考评权重设置
4.考评后的优秀供应商激励方法
5.考评后的列管供应商管理方法
6.供应商质量月报制、供应商须知(范本)
7.案例：知名企业的供应商质量大会策划
8.专题解答：作坊式供应商的质量管控方法总结
9.专题解答：如何提升质量同时降低采购成本总结
10.专题解答：如何根据供应商绩效跨部门联动实施奖惩促改进
培训证书：学员成功学完本课程后，可获鸿腾颁发的培训证书。
