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鸿腾方略企业管理咨询(广东)有限公司

江苏鸿胜方略企业管理咨询有限公司

东莞市鸿腾企业顾问有限公司

服务项目

内审员实操与案例

课程背景

         本课程主要是通过管理工具的标准化工作,规范企业和社会团体等组织的自愿管理活动,促进组织内部绩效的改进,支持全球的可持续发展工作。



课程收益:

              1——内审员实操的目的

              2——适用范围

              3——理解ISO审核及注册过程,了解如何准备、执行和完成内部审核

              4——掌握内审员应必备的知识和技巧-会编检查表,会审,会记,会开不符合报告



培训大纲:

             1——审核技巧

                       1.审核概念及原则

                       2.审核的分类

                       3.管理体系审核的一般步骤

                       4.内部审核策划

                         a 审核方案管理

                         b 审核实施计划

                         c 检查表

                      5.内部审核实施

                         a 首次会议

                         b 现场审核

                         c 现场审核原则

                         d 审核小窍门

                         e 现场审核技巧-问、看、抽样、时间管理

                         f 审核记录

                         g 审核组会议

                         h 末次会议

                      6.内部审核报告

                      7.跟踪审核

                         a 原因分析要点

                         b 纠正措施要点

                         c 验证证据

                      8.内审员

            

             2——案例分析

                      1.审核实施计划

                      2.检查表编制

                      3.审核实施

                      4.审核记录

                      5.不符合项描述

                      6.纠正措施和跟踪验证

        

            3——课程总结       


 

培训证书:学员成功学完本课程后,可获鸿腾方略颁发的培训证书。




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