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服务项目

品质报表制作与案例

课程背景：

            质量记录是体系文件的组成部份，质量记录是对产品达到所要求的质量和质量体系有运行的证实，记录是记载过程状态和过程结果的文件。


课程收益：

           建立记录文件的书写管理规程


培训大纲：

              1——品质报表的定义

              2——质量记录的类型

                        1.与质量体系运行有关的记录

                        2.与产品有关的记录

              3——质量记录的作用

              4——记录的设计和编制意义

                       1.记录的充分性和必要性

                       2.记录的真实性的准确性

                       3.记录的规范化和标准化

                       4.制定编写计划、规范格式

              5——记录过程常见的问题

                        1.盲

                        2.乱

                        3.散

                        4.松

                        5.空

                        6.错

              6——记录的填写要求和注意事项

                        1.用笔要求

                        2.原始性

                        3.清晰准确性

                        4.笔误的处理

                        5.空白栏的填写

                        6.签署要求

              7——质量记录报表填写注意事项（6W2H）

              8——记录的管理的控制

                        1.记录的标识

                        2.记录的贮存和保管

                        3.记录的检索

                        4.记录的处置

               9——品质报表的案例分析、课程总结

                       


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